近年来，“买到烂尾房”的问题屡见不鲜，许多购房者陷入困境。面对这种情况，业主应保持冷静，采取以下措施：
首先，及时收集证据是关键。包括购房合同、付款凭证以及开发商的相关承诺文件等，这些将成为后续维权的重要依据。其次，与开发商进行沟通协商。可以通过书面形式向开发商提出问题，并明确表达自己的诉求，如要求复工或退款。
如果协商无果，可以联合其他业主共同行动，形成集体维权力量。通过向住建部门投诉或申请仲裁，甚至提起诉讼来维护自身权益。同时，关注政府相关政策，了解是否有针对烂尾项目的专项解决方案。
最后，避免盲目冲动，理性处理问题。在维权过程中，注意保护个人财产安全，避免因情绪失控而造成不必要的损失。总之，遇到烂尾房问题时，积极寻求法律援助和社会支持是最有效的解决途径。
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