在日常生活中，使用存折进行取款是一种常见的银行操作。然而，许多人可能会遇到这样的疑问：使用存折取钱时，是否一定需要本人亲自前往银行办理？特别是对于一些特殊情况，比如身体不便或身处异地的人群来说，这个问题显得尤为重要。本文将围绕中国建设银行（简称“建行”）的相关规定和实际情况，为您详细解答这一问题。

首先，根据建行的规定，在大多数情况下，存折取款确实需要账户持有人本人亲自到场。这是因为存折取款涉及个人财产安全及身份验证，银行通常会要求提供有效的身份证件以确保交易的真实性和合法性。这种做法不仅是对客户负责，也是银行履行反洗钱等法律法规的重要措施。

然而，这并不意味着所有情况下都必须由本人亲自办理。在某些特殊情况下，建行提供了灵活的解决方案。例如：

1. 代理取款：如果账户持有人因特殊情况无法亲自到银行办理业务，可以委托他人代为取款。但需要注意的是，代理人需携带双方的有效身份证件，并且可能需要提前向银行申请授权或填写相关表格。

2. 电子银行业务：随着科技的发展，建行推出了多种电子渠道服务，如网上银行、手机银行等。通过这些平台，用户可以在一定程度上实现资金管理的便捷化。例如，部分功能支持在线预约取款或查询账户余额。

3. 特殊情况处理：对于行动不便或其他特殊原因无法亲自办理业务的客户，建行通常会提供上门服务。客户只需联系当地网点说明情况，工作人员会根据实际情况安排专人上门协助完成业务办理。

此外，值得注意的是，不同地区的建行网点政策可能存在差异。因此，在实际操作前，建议您先拨打建行客服热线（95533）咨询具体流程和要求，以免因信息不对称而造成不必要的麻烦。

总结来说，虽然建行原则上要求存折取款需本人亲自办理，但在特定条件下，也可以通过代理、电子银行或上门服务等方式解决实际困难。希望本文能帮助您更好地了解相关规定，合理规划自己的金融需求。如果您还有其他疑问，欢迎随时向银行工作人员咨询，他们将为您提供专业的指导和支持。